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餐饮外卖小程序如何赋能传统商家经营私域流量?
图片 阅读 : 58322021-09-10

移动互联网时代,商家与用户之间的消费路径被重构,如何通过潜在用户变现,并利用网络提升品牌声誉,是餐饮企业面对的新挑战。近几年,越来越多餐企通过接入外卖平台开展外卖业务。线上业务,让商家扩展了经营能力,提升了门店营收,但同时,通过第三方平台获客,却也剥夺了餐饮门店对核心用户数据的掌握,加上还需要缴纳佣金及受到规则束缚,导致商户失去营销自主性,外卖利润越摊越薄。

餐饮小程序开发

餐饮商户接入餐饮小程序的优势

为解决商家在外卖业务上的现实难题,推出了餐饮外卖小程序解决方案,基于小程序,帮助商户搭建属于自己的外卖平台。它有以下的优势:


1、整合门店业务流程:

借助数字化工具,外卖小程序可以整合堂食业务、外卖业务、排队取号服务、智能取餐服务、财务及客户管理等业务流程,帮助门店打通线上线下的消费场景,提升服务的效率,让经营活动得到数据量化与跟踪,从而有效优化门店经营。


2、私域流量沉淀复用:

线上餐饮小程序不仅能够帮助餐饮企业拓宽的销售渠道,有助于其打造私域流量池。丰富的营销推广手段(储值体系、会员体系、优惠券促销玩法),以及大数据能力,帮助餐饮企业快速触达用户,构建用户画像,能为每个消费者提供更加个性化、精细化的产品与服务,满足各阶层用户的不同需求,从而增强用户对品牌的好感度,激活消费。

餐饮外卖小程序如何赋能餐饮商家经营?

餐饮外卖小程序打通“点餐-支付-出票-配送”等各个环节,实现一体化的营销管理。商户可在后台自主创建外卖菜单,配置营业时间、配送范围、配送费用等参数,不管是到店还是离店,顾客在微信上就能完成下单支付,商户则可通过系统后台接收顾客订单,实现便捷的订单管理。


在堂食服务方面,餐饮外卖小程序能够提供自助的扫码点单、排队区号、自助加菜、服务召唤、自助结算等功能,直接对接厨房接单系统和收银系统,缩短中间的点餐送餐服务环节,帮助商家提升翻台率,减少服务人员成本的支出。


在会员营销方面,餐饮外卖小程序,提供了强大的会员营销功能,有积分商城、优惠买单、优惠券促销等功能。商户可借助餐饮外卖小程序的会员能力实现会员等级、会员管理、会员社交营销等,进行精准的拓客留存。“积分商城”,让商户可运用“积分奖励”刺激会员消费,通过积分商城有效沉淀会员,提升用户忠诚度。


餐饮外卖小程序上线了“优惠买单”功能,在结算界面,根据用户结账金额,智能推荐储值额度,展示储值优惠,提升会员的储值率,让商户深化会员运营,提升会员复购。还可以引导用户关注品牌公众号领取消费券红包,以此助力商户沉淀线上线下流量。


餐饮O2O具有很强的本地化特征,传统餐饮企业可以借助餐饮小程序开发搭建私域流量,大幅提升顾客黏性、增加品牌在本土的影响力。悦益集团是领先的互联网+应用解决方案提供商,丰富的餐饮美食行业领域深耕经验,为实体商业布局“互联网+”赋能!欢迎有需求的客户前来对接!