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传统房产中介的客户关系办理是一种经过体系和技术手段完成的服务和商业战略,意图是提升客户在与企业交互时的体验。那么,房产中介该如何做SCRM呢?
1、现在房产中介绝大部分都是使用电话、微信、qq等方法来进行客户办理和维护;房产中介在客户办理遇到的主要难题
而且传统私域流量大多集中于职工的个人微信号中,面临封号,职工离任,职工删去老友,带走客户微信等一系列危险行为,十分不利于私域流量的科学运营。企业微信3.0更新之后,诸多企业选择将私域流量池向企业微信搬运,企业微信的老友留存及搬运,统一办理,老友微信号隐藏等功能,十分迎合房产中介的需求。
其实,SCRM体系便是私域流量池,私域流量是相对于公域流量来说的概念,简略来说是指是不用付费,能够在恣意时刻,恣意频次,直接触达到用户的渠道,比方自媒体、用户群、微信号等,也便是KOC可辐射到的圈层。那么房产中介该怎样做好私域流量运营,房产维护好自己的私域流量池呢?利用企微SCRM完美解决房产中介难题
1、获取流量。获取流量便是要进入各大公共流量池中,寻找自己对应的领域,把有精准需求的客户从中选择出来。房产中介怎么做好私域流量运营?
2、客户留存是很多人做私域流量的时分压根没有想到的,私域流量运营的留存跟裂变的驱动力有很大的相似性,便是建立情感链接。只要和客户建立很深的相互信任的关系,才能让客户更好的留存,同时经过裂变为自己带来客户。