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沃尔玛、海底捞迎来闭店潮,实体店如何突破困境提高销售额?
图片 阅读 : 90662021-11-26
“海底捞发布公告,决定在年底前逐步关停300家门店。”
“茶颜悦色宣布已在长沙临时关闭了87家门店。”
“深圳内地首家沃尔玛马上歇业,5年时间关店数量约107家。”
......

随着近几年互联网高速发展,人们的需求也不断提高,尤其又面对疫情的反复,客流量急剧下降,传统企业、实体店生意难做的呼声越来越高,甚至有很多实体店关门。前段时间,海底捞、茶颜悦色、沃尔玛等行业标杆就相继宣布“闭店”。


在互联网风口与疫情常态化的双重冲击下,如何适应新形势下的市场经济发展需求,谋求更好地生存和发展,是实体店目前面临的重要考验。

实体店目前发展面临的4个实际问题

① 客流减少
客流急剧下降,是所有实体店面临的首要问题。一方面,互联网的发展让人们足不出户即可享受更方便快捷的服务,满足各类购物需求;另一方面,由于疫情防控常态化,人们线下出行受阻,消费欲望大幅降低。
② 获客成本高

房租和员工成本是实体店的两大主要成本,其中房租的成本占比最高。近年来房价的大幅度上涨,店铺租金也是只涨不跌,导致商家成本提高,利润点降低。


③ 营销难题
实体店营销方式有限,传统门店推广方式辐射范围小,无法实现精准触达用户,如果只靠门店天然流量以及线下渠道引流,客源单一,难以实现盈利。
④ 用户沉淀难

一是顾客下单后,受多方因素影响,难以形成复购;二是大部分的顾客下单后,并不能通过他们来拉新用户,进行裂变拉新,无法形成稳定的客源。


突破经营困局,实体店该如何转型升级?

① 搭建小程序商城,撬动私域流量变现
实体店可以搭建微信小程序商城,实现门店业务线上化,客户通过小程序商城,就可以很清晰的了解店内实际情况,包括品牌信息、位置、产品介绍、价格、服务等。
而且小程序商城支持会员管理系统、分销系统等功能,前者可以实现会员权益精准触达,用户粘性更高;后者则能打通老带新玩法,引爆流量新增长。同时,小程序商城可以加入秒杀、团购、优惠券等模块,通过策划各类线上营销活动满足用户多样化的消费需求,撬动私域流量变现,以此来提升门店的销售。
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以上内容有机会再给大家分享,同时也欢迎在评论区留言交流。


② 直播+社交电商,打通营销生态闭环
近两年,直播电商一路高歌猛进,尤其随着李佳琦和薇娅的大幅出圈,已经渗透至人们的日常生活中,为电商带货带来了新的发展方向。

对于实体店商家来说,可以将小程序商城与直播小程序、公众号、社群相结合,在流量、内容、技术、电商、支付打通微信生态中交易闭环,门店导购在店内通过直播即可销售卖货,不仅能够根据需求完成消费转化,还能够提升粉丝的复购率。

③ 短视频引流,线上线下结合高效转化
如今是短视频流量红利时代,只需低成本即可打造百万级爆款,且用户精准,传播速度快范围广,可谓是实体店/传统零售企业开展品牌营销的重要阵地。

例如实体店商家在发布短视频时,可以在视频中挂载POI(商家地理位置)团购/小程序套餐,潜在顾客刷到视频感兴趣,可直接进行下单,实现裂变锁客转化的目的。


作为国内知名的“互联网+”数字化营销解决方案技术服务商,悦益集团专注长沙小程序开发、APP开发、网站建设、物联网开发、短视频代运营等领域,始终坚持结合营销、内容、技术、研发等多维度,为客户提供确实可行的综合性数字化创新服务,帮助传统企业实现“互联网+”转型升级,目前已经在电商零售、智能硬件、教育培训、美食餐饮、医疗美容等行业的数字化转型方面积累了丰富案例。